Malwarebytes Support Tool v1.9.12.1020
Uma ferramenta de diagnóstico, solução de problemas e relatório de erros para usuários do aplicativo Malwarebytes que os faz encontrar facilmente o que está errado com sua ferramenta de segurança favorita.
Nenhum software é perfeito. Às vezes acontece que as coisas simplesmente não funcionam. Felizmente, existem equipes de suporte que podem ajudá-lo com os problemas que você está enfrentando. Mas a equipe Malwarebytes levou o suporte um passo adiante e criou um aplicativo de desktop pronto para fornecer assistência na solução de problemas e reparar o aplicativo Malwarebytes for Windows, caso ele não funcione corretamente.
O nome é Malwarebytes Support Tool. Bem direto. Não apenas que este aplicativo permite detectar problemas que podem causar mau funcionamento do Malwarebytes, mas também permite desinstalar e reinstalar o aplicativo na tentativa de corrigir o problema. E o faz diretamente, sem que você precise acessar o Painel de Controle ou baixar o pacote de instalação para atualizar o Malwarebytes.
Solucionar problemas de Malwarebytes com esta ferramenta simples
Trabalhar com a ferramenta de suporte Malwarebytes é simples. A janela principal do aplicativo inclui guias separadas para o painel principal e opções e ferramentas avançadas.
Você começa escolhendo se tem um ticket aberto com a equipe de suporte ou não. Se você tiver um ticket, o aplicativo permite que você o pesquise pelo seu endereço de e-mail ou pelo número do ticket. Para continuar, você deve clicar duas vezes nele para ver seu status.
Na ausência de um tíquete de suporte, a Malwarebytes Support Tool oferece sugestões dos problemas mais comuns que ocorrem com o aplicativo Malwarebytes. Quer ele se recuse a abrir ou ativar a proteção em tempo real, continue travando ou acione um erro durante a atualização ou instalação, não há problema com o Malwarebytes que a ferramenta de suporte oficial não possa resolver. Na verdade, você mesmo pode descrever o problema.
Independentemente do seu problema, a ferramenta de suporte Malwarebytes envia uma notificação para a equipe de suporte. Enquanto isso, o aplicativo executa diagnósticos e soluções de problemas para detectar o problema e executa algumas soluções comuns.
Aborda vários problemas do sistema
Existem também outros recursos interessantes da ferramenta de suporte Malwarebytes. Por exemplo, ele pode coletar logs do Malwarebytes e do FRST e salvar os dados na área de trabalho. Alternativamente, ele pode ser usado como um desinstalador especializado para Malwarebytes Support Tool.
Caso você esteja enfrentando vários problemas com o Windows, a Malwarebytes Support Tool pode tomar medidas para restaurar os serviços do Windows de volta ao padrão, mas uma reinicialização do sistema é obrigatória neste caso.
Novidades: O site oficial não oferece informações de mudanças desta versão.
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