Microsoft Support and Recovery Assistant v17.01.2465.000
O aplicativo oficial de solução de problemas da Microsoft que trata de questões relacionadas ao Windows, Office, Outlook e Office 365.
Microsoft Support and Recovery Assistant ou, em resumo, SaRA foi projetado para ajudá-lo a solucionar vários aplicativos da Microsoft e até mesmo problemas de ativação do Windows. Ele pode resolver problemas com software no pacote Office, Outlook e Exchange, OneDrive, Microsoft Teams e Skype.
Além disso, ele diagnostica problemas relacionados a sincronização e login em dispositivos móveis e pode executar uma análise avançada para descobrir por que os aplicativos da Microsoft não estão funcionando como deveriam.
O processo de instalação é tranquilo e logo você será saudado por uma interface simples, mas limpa, que permite especificar o aplicativo com o qual está tendo problemas. Graças à abordagem baseada em assistente, trabalhar com o assistente não deve representar nenhum problema, pois cada etapa é intuitiva.
A primeira etapa é escolher o aplicativo que não está funcionando corretamente. O SaRA pode resolver vários problemas, mas, caso não consiga encontrar uma solução satisfatória e corrigir o problema em questão, ele fornece mais instruções e orienta você para entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft. Alguns dos problemas que o aplicativo pode resolver são apresentados a seguir.
Se a sua organização estiver usando o Micosoft Teams, você ficará feliz em saber que o SaRA pode detectar porque a opção de reunião do Teams não foi revelada ou porque o Outlook não carregou o suplemento Teams. Como alternativa, se o aplicativo de bate-papo escolhido for o Skype for Business, lembre-se de que o assistente pode corrigir problemas que impedem um login bem-sucedido.
O Microsoft Support and Recovery Assistant também pode reparar aplicativos relacionados ao Office. É de grande utilidade se o Office não conseguir instalar, ativar ou for removido do computador. Além disso, ele pode corrigir problemas relacionados à configuração e sincronização do OneDrive e vem com o conhecimento para corrigir problemas relacionados ao login do Outlook, tanto para desktop quanto para web edition.
O assistente de recuperação pode tentar descobrir por que os aplicativos da Microsoft não funcionam conforme planejado. Além da análise direcionada de aplicativos específicos, o SaRA também pode executar uma análise completa para gerar um relatório abrangente sobre todos os problemas identificados. Portanto, antes de buscar soluções online ou ligar para o suporte técnico, vale a pena tentar resolver seu problema com o Assistente de Suporte e Recuperação.
Novidades: Várias melhorias.
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